Fresta kröfu

Aðgerðin "Fresta kröfu" stöðvar innheimtu á kröfunni á meðan frestur er í gildi. Dráttarvextir reiknast áfram.
Þegar fresturinn rennur út heldur innheimtuferlið áfram frá því sem frá var horfið.

Staðsetning aðgerðar

Aðgerðin "Fresta kröfu" er aðgengileg frá kröfusíðunni (Claims) og á kröfuspjaldinu (editClaim)

Mynd 1: Staðsetning aðgerðar - Kröfusíða

Mynd 2: Staðsetning aðgerðar - Kröfuspjald

Fresta kröfu

Þegar smellt er á "Fresta kröfu" eða "Frestunar dagsetning" kemur upp frestunargluggi þar sem velja þarf dagsetningu:

Samningsgjald

Þegar dagsetning hefur verið valin birtist gluggi fyrir samningsgjaldi. Hámarks upphæð samningsgjalds fer eftir gjaldskrá Inkasso.

Aðgerðin er staðfest með því að smella á "Vista".

Sleppa / Lækka samningsgjald

Hægt er að sleppa samningsgjaldi með því að skrifa 0 inn í reitinn eða lækka gjaldið með því skrifa aðra upphæð inn í reitinn.

Aðgerðin er staðfest með því að smella á "Vista".

Krafa með greiðslufresti

Taka út frest

Til þess að taka út frest er farið í "Fresta kröfu" á kröfuspjaldinu.

Smellt á "Hreinsa" þannig að dagsetningarglugginn sé tómur.
Staðfesta með því að smella á "Vista"