1. Notast er við aðgerð á kröfuspjaldinu "Fella niður".
  2. Við það kemur upp gluggi þar sem hægt er að setja inn ástæðu niðurfellingar.
  3. Glugganum er lokað og aðgerð vistuð með því að smella á "Fella niður" hnappinn.